Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 janvier 2026

NOZELYA exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

NOZELYA est une boutique exploitée par BC Concept, micro-entreprise, et propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou communiquez avec nous.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

1. Informations personnelles collectées

Le terme « informations personnelles » désigne toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Nous pouvons collecter les catégories suivantes :

Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail
Informations de paiement : moyen de paiement, confirmation de paiement, détails de transaction (les données bancaires sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
Informations de compte : identifiant, préférences, paramètres
Informations de commande : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés
Communications : échanges avec le service client
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, données de connexion
Données d’utilisation : navigation et interaction avec le site

2. Sources des informations

Les informations personnelles peuvent être collectées :

directement auprès de vous lors d’une commande ou d’un contact
automatiquement via le site (cookies, technologies similaires)
auprès de prestataires de services (paiement, livraison, hébergement)
auprès de partenaires commerciaux ou marketing

3. Utilisation des informations personnelles

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

Exécuter les commandes et fournir les Services
Gérer les paiements, livraisons, retours et échanges
Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser les Services
Communiquer avec vous (service client, informations de commande)
Marketing et publicité, sous réserve de votre consentement
Sécurité et prévention de la fraude
Respect des obligations légales

4. Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire :

avec Shopify et ses partenaires techniques
avec des prestataires de paiement, de livraison et de services informatiques
avec des partenaires marketing (publicité ciblée, sous réserve de votre consentement)
pour respecter une obligation légale ou protéger nos droits

5. Relation avec Shopify

Le site est hébergé par Shopify Inc., qui traite certaines informations personnelles afin de fournir et améliorer les Services.

Shopify peut traiter vos données conformément à sa propre politique de confidentialité, disponible ici :
https://privacy.shopify.com/fr

6. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

7. Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs. Aucune donnée personnelle concernant des enfants n’est collectée sciemment.

8. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou afin de respecter nos obligations légales.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement
droit d’opposition
droit à la portabilité
droit de limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne via nos prestataires (notamment Shopify). Ces transferts sont encadrés par des mécanismes juridiques reconnus.

11. Modifications

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

12. Contact et responsable du traitement

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Nozelya – BC Concept (Micro-entreprise)
📍 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
📧 contact.nozelya@gmail.com
📞 +33 7 57 81 51 83

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, BC Concept, exploitant la marque Nozelya, est le responsable du traitement des informations personnelles.